よくある質問
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お客様の疑問・質問にも経験豊富なスタッフが丁寧にお答えします。
取扱い商品について
商品のご注文について
- メールで商品を注文したいのですが…
- はい。出来ます。
当店では、お電話・FAX・メールの3種類の注文方法をご用意しております。お客様のご都合に合わせてご利用ください。 - 電話やFAX、メールから注文した時のお支払い方法を教えて！
- お支払いは「代引き」となっております。
基本的には「代引き」にてお支払いいただいておりますが、その他の方法をご希望の場合はご相談ください。 - 今、注文したクラブだけれど、やっぱり発送を取り消してもらえる！？
- 必ずお電話にてお申し付けください。
ご注文後、商品発送前のお取り消しにつきましては、必ずお電話にてお申し付けください。FAX/メール等でお送りいただきますとご確認が遅れる場合がございますので、お電話にてお願いいたします。
TEL：029-247-5060
ご購入後について
- 買戻しは出来ますか？
- はい。出来ます。
DO GOLFで中古クラブをお買い上げの場合、購入日を含めて3日以内90％、1週間以内80％で買い取りいたします（購入時とほぼ同程度の場合。レシート必要、未使用品は除く）。また、修理サービスも充実。ご使用後、気になる点があれば何でもご相談いただける安心システムです。 - 先日ドゥゴルフでクラブを買ったんだけど、壊れていて…。
- はい。お気軽にお問い合せください。
万が一、不良による返品/交換に関するお問い合せはお電話で承っております。お気軽にお問い合せください。
その他
- 使っていたらクラブが曲がってしまった！修理できるの？
- 修理も承っております。
曲がった、折れた、外れた等、様々なクラブの故障・トラブルにを解消したします。処分する前に一度ご相談ください。 - 気に入っていたクラブの一部が破損。もう捨てるしかないのかな？
- 修理またはリメイクも可能です。
もちろん修理でも対応可能ですが、その部分を別のパーツと交換して、あなただけの1本に生まれ変わらせる事も可能です。 - 最近クラブの調子が良くないなぁ。買い換えたほうがいいのかな？
- ぜひご相談ください。
もしかしたらクラブとお客様の状態がマッチしていないのかもしれません。当店にお持ちいただければ、反発係数を上げたり、重量を変える等、お客さまに合わせてチューニングさせて頂きます。
お店について
- 定休日はありますか？
- はい。毎週火曜日定休となっております。
■ 営業時間・電話受付時間
午前10:00 ～ 午後8:00
■ 定休日 毎週火曜日
メール、FAXの問い合わせは24時間受付。※返信が他のお問合せ方法より時間がかかる場合がございます。 - 駐車場はありますか？
- はい。ございます。
店舗の前に駐車場を完備しております。普通乗用車を23台駐車可能ですので、お車でもお気軽にお越しください。
よくある質問Q＆Aに掲載されていない内容につきましては、電話、メールにてお気軽にお問合せください。